Desistência da Compra (Direito de Arrependimento)
Caso deseje devolver um produto por desistência da compra, o prazo é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O produto deverá ser devolvido na embalagem original, com a garrafa e o rótulo em perfeito estado, sem qualquer indício de uso, sem violação do lacre do fabricante e acompanhado da nota fiscal.
O valor a ser creditado corresponderá exclusivamente ao valor da mercadoria, sendo que o frete de devolução será de responsabilidade do cliente.
Troca de Produto
Para solicitar a troca por outro item do nosso estoque, entre em contato com nosso atendimento pelo Fale Conosco ou pelo telefone (21) 98850-5225, informando o motivo da troca e o número do pedido.
A troca somente será autorizada caso o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso, sem violação do lacre do fabricante e acompanhado da nota fiscal.
Nos casos de troca por produtos de valores diferentes, serão adotados os seguintes critérios:
Os custos de frete da devolução e do envio do novo produto são de responsabilidade do cliente.
